Última atualização: 30 de agosto de 2026
Na Marry Miele, acreditamos que confiança também se constrói com transparência.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site marrymiele.com.br, a realização de compras, o contato com nossos canais de atendimento e demais interações com a Marry Miele.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD, e demais normas e regulamentações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, seus dados pessoais poderão ser tratados conforme descrito nesta Política.
1. Quem somos
O site marrymiele.com.br é operado por:
Razão Social: ESTILOMIELE LTDA
CNPJ: 28.038.528/0001-79
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2369, Conj. 1102, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-922
Site: marrymiele.com.br
E-mail de atendimento: contato@marrymiele.com.br
Canal de Privacidade e Proteção de Dados: contato@marrymiele.com.br
Para os fins da LGPD, a ESTILOMIELE LTDA atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito das atividades descritas nesta Política, quando lhe couber determinar as finalidades e os meios desse tratamento.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como você utiliza nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
2.1 Dados de identificação e cadastro
Podemos coletar informações como nome completo, CPF, telefone, endereço de e-mail, senha de acesso à conta e outras informações necessárias para identificação, cadastro e administração da sua conta.
Caso alguma informação adicional, como data de nascimento, seja solicitada para finalidade específica, explicaremos sua utilização sempre que necessário.
2.2 Dados de compra e entrega
Podemos tratar endereço de cobrança, endereço de entrega, produtos adquiridos, valores, informações dos pedidos, histórico de compras, trocas, devoluções, cancelamentos, reembolsos, frete e demais dados necessários para execução da compra.
2.3 Dados relacionados ao pagamento
Para processar pagamentos, determinados dados poderão ser tratados diretamente por instituições financeiras, adquirentes, plataformas de pagamento, empresas antifraude ou outros prestadores especializados.
A Marry Miele poderá não receber nem armazenar integralmente os dados do seu cartão quando o processamento for realizado diretamente pelo prestador responsável pelo pagamento.
2.4 Dados fiscais
Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou fiscais, poderão ser tratados dados necessários para emissão de notas fiscais, documentos contábeis e cumprimento de outras exigências previstas na legislação.
2.5 Dados de navegação e dispositivo
Durante a utilização do site, poderão ser coletados dados como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, origem do acesso, interações realizadas, identificadores eletrônicos e outras informações técnicas relacionadas à utilização do site.
Esses dados poderão ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado nesta Política.
2.6 Dados de atendimento
Quando você entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp, formulário, redes sociais ou outros canais disponibilizados pela Marry Miele, poderemos tratar as informações fornecidas durante esse atendimento.
3. Para quais finalidades utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da loja e ao relacionamento com nossos clientes, incluindo:
• criar e administrar sua conta;
• identificar e autenticar usuários;
• processar pedidos e pagamentos;
• confirmar transações;
• emitir documentos fiscais;
• separar, preparar e enviar produtos;
• realizar entregas e fornecer informações de rastreamento;
• realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
• prestar atendimento e responder solicitações;
• prevenir fraudes e proteger clientes, transações e sistemas;
• cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias, administrativas e judiciais;
• manter registros necessários ao exercício regular de direitos;
• melhorar funcionalidades, segurança, navegação e experiência de compra;
• analisar o desempenho do site;
• identificar problemas técnicos;
• comunicar informações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, contas e segurança;
• realizar pesquisas e análises relacionadas aos nossos produtos e serviços;
• enviar conteúdos, novidades, lançamentos, benefícios e comunicações promocionais, observadas as regras aplicáveis;
• medir a efetividade de campanhas de publicidade, quando aplicável.
Não utilizaremos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular sem que exista fundamento legal adequado para isso.
4. Bases legais para o tratamento de dados
A Marry Miele tratará dados pessoais somente quando houver uma hipótese legal que autorize o tratamento.
Conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação, poderão ser utilizadas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato, como processamento da compra, pagamento, entrega, atendimento, troca ou reembolso.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão e conservação de documentos fiscais e atendimento de exigências legais.
Exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e as legítimas expectativas do titular.
Proteção do crédito, quando aplicável.
Consentimento, quando a legislação exigir essa manifestação do titular para determinada finalidade.
Quando o tratamento estiver fundamentado no consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos meios disponibilizados pela Marry Miele, sem prejuízo da validade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação.
5. Compras e pagamentos
Ao realizar uma compra, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores necessários à realização da transação, incluindo instituições financeiras, operadoras, adquirentes, plataformas de pagamento e sistemas de prevenção a fraude.
Essas empresas poderão tratar os dados necessários para autorizar pagamentos, confirmar transações, prevenir fraudes e cumprir suas próprias obrigações legais e regulatórias.
A Marry Miele não vende nem comercializa dados pessoais de seus clientes.
6. Entregas
Para realizar a entrega de um pedido, poderemos compartilhar as informações estritamente necessárias com transportadoras, Correios, operadores logísticos e outros prestadores envolvidos na preparação, transporte, rastreamento e entrega da compra.
Esses dados poderão incluir nome do destinatário, endereço, telefone e outras informações indispensáveis à entrega.
7. Com quem podemos compartilhar seus dados
Para operar nossa loja e prestar nossos serviços, poderemos utilizar empresas e profissionais especializados em atividades como hospedagem, infraestrutura tecnológica, comércio eletrônico, pagamentos, antifraude, emissão de documentos fiscais, transporte, logística, atendimento, comunicação, e-mail, análise de desempenho, segurança, publicidade, contabilidade, serviços jurídicos e serviços administrativos.
O compartilhamento deverá estar relacionado a uma finalidade legítima e ocorrer de acordo com a legislação aplicável.
Sempre que aplicável, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de privacidade e segurança.
Também poderemos compartilhar dados pessoais quando necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, ordem judicial, determinação administrativa ou solicitação válida de autoridade competente.
Dados também poderão ser tratados ou compartilhados quando necessários para proteger direitos da Marry Miele ou de terceiros, prevenir fraudes, investigar atividades ilícitas ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou tecnologias utilizadas para armazenar ou acessar determinadas informações durante a navegação em um site.
O site da Marry Miele poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da loja, segurança, carrinho de compras, autenticação, preferências do usuário, análises de desempenho, publicidade e outras funcionalidades.
Cookies necessários
São utilizados para que funcionalidades essenciais do site possam funcionar corretamente, incluindo segurança, navegação, autenticação, carrinho, checkout e processamento de pedidos.
Por serem necessários para a prestação do serviço solicitado, determinadas funcionalidades poderão não funcionar corretamente caso esses cookies sejam bloqueados pelo navegador.
Cookies de preferência
Permitem memorizar determinadas escolhas realizadas pelo usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Cookies analíticos e de desempenho
Podem ser utilizados para compreender como o site é utilizado, identificar páginas mais acessadas, medir desempenho, detectar erros e melhorar a experiência de navegação.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, compreender interações com anúncios e, quando aplicável, apresentar publicidade mais relevante aos interesses do usuário.
Quando o tratamento realizado por cookies não essenciais depender de consentimento, esses cookies somente deverão ser utilizados após a manifestação de escolha do usuário.
O site poderá disponibilizar uma ferramenta de gerenciamento de preferências por meio da qual será possível aceitar, recusar ou ajustar determinadas categorias de cookies não necessários.
O usuário também pode administrar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários, entretanto, poderá comprometer funcionalidades essenciais da loja.
A ANPD orienta que cookies baseados em consentimento sejam desativados por padrão e que o usuário tenha opções claras para aceitar, rejeitar ou selecionar cookies não necessários.
Importante: para que esta seção corresponda à realidade, o banner do site precisa efetivamente permitir a gestão dessas escolhas.
9. Marketing, newsletter e comunicações
A Marry Miele poderá enviar comunicações relacionadas a produtos, lançamentos, conteúdos, novidades, campanhas, benefícios ou informações promocionais quando existir fundamento legal adequado.
Quando a comunicação depender de consentimento, o envio será realizado após a manifestação do usuário.
Você poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento utilizando o mecanismo de cancelamento presente nas mensagens, quando disponível, ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para execução de compras, segurança, pagamento, confirmação de pedidos, entrega, troca, atendimento ou outras comunicações essenciais relacionadas à relação contratual.
10. Serviços, ferramentas e conteúdos de terceiros
Algumas páginas ou funcionalidades do site poderão utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo ferramentas de pagamento, hospedagem, analytics, publicidade, vídeos, redes sociais, sistemas de comunicação e outros recursos tecnológicos.
Quando o usuário interagir diretamente com um serviço de terceiro, esse terceiro poderá realizar tratamento de dados de acordo com suas próprias políticas e responsabilidades.
Recomendamos que o usuário também consulte as políticas de privacidade dos serviços externos com os quais decidir interagir.
11. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver fundamento legal que justifique sua conservação.
Dados relacionados a pedidos, transações, documentos fiscais e obrigações contábeis poderão ser armazenados pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
Informações também poderão ser conservadas quando necessárias para prevenção de fraude, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou defesa da Marry Miele em processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais.
Quando o tratamento estiver baseado exclusivamente no consentimento, os dados poderão deixar de ser utilizados para aquela finalidade após a revogação, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo fundamento jurídico para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos e as hipóteses previstas na legislação.
A LGPD permite a conservação de dados após o término do tratamento em determinadas situações, incluindo cumprimento de obrigação legal ou regulatória e outras hipóteses previstas em seu artigo 16.
12. Segurança e proteção das informações
A Marry Miele busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à sua realidade para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, destruição, comunicação ou divulgação.
O acesso a informações deverá ser limitado às pessoas e prestadores que necessitem delas para desempenho de suas atividades.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a riscos.
Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas de segurança, mantenham seus dispositivos protegidos, utilizem senhas seguras e não compartilhem credenciais de acesso.
Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Marry Miele adotará as providências exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicável.
A regulamentação vigente da ANPD determina a comunicação de incidentes que possam causar risco ou dano relevante aos titulares e estabelece regras específicas para seu tratamento.
13. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável ao caso concreto, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
• confirmar a existência de tratamento;
• solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• solicitar portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
• obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• solicitar a eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento quando houver descumprimento da LGPD;
• solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável;
• peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
• exercer outros direitos assegurados pela legislação aplicável.
Os direitos previstos na LGPD estão estabelecidos especialmente no artigo 18 da Lei nº 13.709/2018.
14. Como exercer seus direitos
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo seguinte canal:
E-mail: contato@marrymiele.com.br
Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados
Para proteger o próprio titular e evitar solicitações fraudulentas, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade.
A Marry Miele buscará atender às solicitações nos prazos e condições previstos na legislação aplicável.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados, necessidade de proteção de direitos da empresa ou de terceiros, impossibilidade técnica devidamente justificada ou outra hipótese autorizada pela legislação.
15. Encarregado e canal de comunicação
A legislação e a regulamentação brasileira preveem regras específicas sobre a indicação de encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
Quando aplicável o regime previsto para agentes de tratamento de pequeno porte e a empresa estiver legalmente dispensada de indicar formalmente um encarregado, será mantido canal de comunicação para que os titulares possam exercer seus direitos e encaminhar solicitações.
O canal atualmente disponibilizado é:
A Resolução CD/ANPD nº 2/2022 estabelece que agentes de tratamento de pequeno porte podem ser dispensados da indicação de encarregado, desde que atendidos os requisitos da norma e disponibilizado canal de comunicação com o titular.
16. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Marry Miele poderão possuir servidores, infraestrutura, empresas relacionadas ou prestadores localizados fora do Brasil.
Por esse motivo, determinadas operações poderão envolver transferência internacional de dados pessoais.
Quando isso ocorrer, serão observadas as hipóteses legais e os mecanismos de transferência admitidos pela legislação brasileira e pela regulamentação da ANPD, conforme aplicável ao caso concreto.
Serão consideradas medidas adequadas para proteção dos direitos dos titulares, inclusive mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação sobre transferências internacionais.
A Resolução CD/ANPD nº 19/2024 regulamenta os mecanismos atualmente aplicáveis às transferências internacionais de dados pessoais.
17. Dados de crianças e adolescentes
A loja Marry Miele é voltada ao comércio de moda feminina e não tem como finalidade direcionar produtos ou serviços especificamente a crianças.
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem que sejam observadas as exigências legais aplicáveis.
Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observados seus melhores interesses e as regras previstas na LGPD, no Estatuto da Criança e do Adolescente, no Estatuto Digital da Criança e do Adolescente e nas demais normas aplicáveis.
A Lei nº 15.211/2025, conhecida como ECA Digital, está em vigor desde 17 de março de 2026 e estabelece regras adicionais de proteção para crianças e adolescentes em ambientes digitais, especialmente para produtos ou serviços direcionados a esse público ou de acesso provável por ele.
18. Dados pessoais sensíveis
A Marry Miele não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para realização de compras comuns em sua loja.
Nos termos da LGPD, são considerados sensíveis determinadas categorias de informações que recebem proteção legal específica.
Caso o tratamento de algum dado sensível se torne necessário para determinada situação, serão observadas as hipóteses legais e as medidas de proteção aplicáveis.
Recomendamos que clientes não encaminhem espontaneamente dados sensíveis por nossos canais de atendimento quando essas informações não forem necessárias.
19. Comentários e avaliações
Caso o site disponibilize ferramentas para comentários ou avaliações de produtos, poderão ser coletadas as informações inseridas pelo usuário, além de determinados dados técnicos necessários para segurança, moderação e prevenção de spam ou fraude.
Conteúdos que o próprio usuário optar por publicar em áreas públicas poderão ficar visíveis para outros visitantes.
Caso essas funcionalidades não estejam disponíveis no site, esta seção não será aplicável.
20. Links externos
Nosso site poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas ou serviços externos.
A Marry Miele não controla necessariamente as práticas de privacidade desses terceiros.
Ao acessar um ambiente externo, recomendamos que o usuário consulte a política de privacidade e os termos daquele serviço.
21. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver mudanças em nossos serviços, fornecedores, tecnologias, processos internos ou na legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a respectiva data de atualização.
Quando uma alteração for relevante e a legislação exigir comunicação específica ou nova manifestação do usuário, adotaremos as medidas necessárias.
22. Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política, queira saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Marry Miele ou pretenda exercer algum direito previsto na legislação, entre em contato:
Marry Miele
ESTILOMIELE LTDA
CNPJ: 28.038.528/0001-79
Site: marrymiele.com.br
E-mail: contato@marrymiele.com.br
Privacidade e Proteção de Dados: contato@marrymiele.com.br
Na Marry Miele, cuidar da sua experiência também significa respeitar a sua privacidade e tratar seus dados com responsabilidade.
Última atualização: 13 de agosto de 2026
A sua privacidade é importante para nós.
A Marry Miele acredita que confiança também se constrói com transparência. Por isso, esta Política de Privacidade explica de forma clara como seus dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante sua experiência em nosso site e em nossos canais de atendimento.
Ao acessar o site https://marrymiele.com.br, criar uma conta, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços, seus dados poderão ser tratados conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável.